Adana Şehir ve Araştırma Hastanesi’ne tedavi için gelen vatandaşlar, randevu sisteminde yaşanan gecikmeler ve sağlık hizmetlerindeki aksaklıklardan şikayet etti.

Kentteki hastanelerde randevu almakta güçlük çeken Adanalılar, aylar süren bekleme sürelerinin kendilerini mağdur ettiğini dile getirdi.

Göz bölümünde randevu almak için aylarca beklemek zorunda kaldığını belirten vatandaşlar, sistemin daha hızlı işlemesini istedi.

Hastanede sıra beklemenin saatleri bulduğunu anlatan mağdurlar, personel ve doktor sayısındaki yetersizliğe tepki gösterdi.

Randevu süreçlerinin özellikle acil durumlarda yetersiz kaldığını söyleyen vatandaşlar, bu durumun hastaları zor durumda bıraktığını ifade etti.

Doktorların polikliniklerde yeterli sayıda görev yapmamasından şikayet eden hastalar, bu nedenle uzun kuyruklarda beklediklerini anlattı.

Hastanede sadece bir kişinin çalıştığını, diğer görevlilerin farklı alanlara yönlendirildiğini söyleyen vatandaşlar, hizmetin aksadığını belirtti.

Randevu sisteminden memnun olduklarını ancak en az 15 gün beklemek zorunda kaldıklarını söyleyen hastalar, sürenin kısaltılmasını talep etti.

Bazı vatandaşlar doğrudan sorun yaşamadıklarını ancak çevrelerinden çok fazla şikayet duyduklarını dile getirdi.

 Film ve tetkik süreçlerinin 3 ila 6 ay sonrasına ertelendiğini belirten vatandaşlar, sağlık hizmetlerinin daha hızlı ve öncelikli sunulmasını istedi.

"Randevuyu almam 2-3 ay sürdü"

Göz bölümünde randevu alma sürecinin uzun sürdüğünü belirten Orhan Kaya, yaşadığı mağduriyeti anlatarak “Randevu almakta göz bölümünde zorlandım. Randevuyu almam 2-3 ay sürdü. Gönül ister ki bir haftada yahut iki üç günde randevumuzu alabilelim. Hastane ilk açıldığında gayet güzel aldığımız günler oluyordu. Toplam olarak huzurlu ve mutlu olmak isteriz bu konuda. Bu benzer sorunu 20 sene önce yaşadım.” şeklinde konuştu.

“Acil durumlarda erken randevu alamıyoruz”

Hastanede uzun süre sıra beklediklerini ifade eden Emine Altınok “15 gün içerisinde randevu aldım. Acil durumlarda daha erken alabilmek gerekiyor fakat alamıyoruz. Çok sıra oluyor bir kişi çalışıyor diğerleri farklı yerlere gidiyor. Sıra beklemek zorunda kalıyoruz. 2-3 kişi var fakat ne yapıyorlarsa bilmiyorum sıra bekliyoruz. Doktorlar da odasına fazla gelmiyor ve orada da çok sıra bekliyoruz. Herkesin görevini düzgün yapmasını isterim. Herkes görevini düzgün yaparsa böyle bir sıkıntı olmaz bence. Tek burada değil başka hastanelerde de çok sorun yaşıyoruz. Randevu sisteminden memnunum fakat en aşağı 15 günden önce alınmıyor.” ifadelerini kullandı.

"Film çektiriyorlar, 3 ay sonra gel diyorlar, kimisine 6 ay sonra"

Kendisinin doğrudan sorun yaşamadığını ancak çevresinden çok fazla şikayet duyduğunu belirten Murat Yüce, bekleme sürelerinin hastaları mağdur ettiğini vurguladı. Yüce “Şahsi olarak şu an sorunla karşılaşmadım fakat çok fazla şikayet duyuyorum. Sıra bekleme, doktor azlığı dolayısıyla şikayetlerde bulunuyorlar. Film çektiriyorlar, 3 ay sonra gel diyorlar. Kimisine 6 ay sonra. Biz bununla daha önce karşılaştık. Bu durum bizi mağdur etmez olur mu ve daha öncelikli bir şekilde yapılsa daha iyi olur.” şeklinde konuştu. (İLKHA)