• BIST 100

    10114,59%0,56
  • DOLAR

    34,94% 0,16
  • EURO

    36,69% 0,20
  • GRAM ALTIN

    2989,55% -0,54
  • Ç. ALTIN

    4844,33% -0,71

Tüketici Birliği'nden rötarlı uçuşlarda tazminat hakkı açıklaması

GÜNDEM 13.12.2024 18:25:08 0
Tüketici Birliği

Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi Ömer Keser, yapılan yeni düzenleme ile uçuşlarda 3 saat ve üzeri gecikmelerde yolculara ödenilmesi gereken tazminat hakkında açıklamada bulundu.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün (SHGM) yaptığı yeni düzenlemeye göre, rötar nedeniyle planlanan varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşan yolculara tazminat ödenecek.

10 Aralık'ta hayata geçirilen düzenlemeye göre yolculara iç hat uçuşları için 100 euro, dış hat uçuşlarında bin 500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 euro, bin 500-3.500 kilometre arası uçuşlarda 400 euro, 3 bin 500 kilometreden uzun uçuşlarda 600 euro tazminat hakkı tanınacak.

Konuya ilişkin açıklama yapan Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi Ömer Keser, "Havayolu şirketleri, uçuşlarda 3 saatten fazla gecikme olması halinde yolcularına tazminat ödeyecek. Son günlerde yaşanan gecikmeler tüketicileri canından bezdirdi. Havalimanında saatlerce bekleyen, bir açıklama için muhatap bulamayan tüketici manzaraları çoğalmıştı. Yapılan düzenlemeye göre havayolu şirketleri iç hatlar için 100 euro, dış hatlar için mesafeye göre 250 ila 600 euro tazminat ödemek zorunda. Hem de ödeme tarihindeki kur üzerinden. Tüketiciler, olumsuz hava koşulları hariç uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle 3 saat ve üzeri gecikmesi halinde tazminat talep edebilecek. Aslında bu yönetmelik 2011'den beri uygulanmakta ama havayolu şirketleri uçuş iptali olduğunda bunu ödüyordu. Yönetmelikte yapılan değişiklik ile artık gecikme olduğunda da tüketicilerin tazminat hakkı doğuyor. Peki tüketiciler böyle bir durumla karşı karşıya kaldığında ne yapmalı? Tazminat talebinizi öncelikle bileti satın aldığınız havayolu şirketine ileteceksiniz. Eğer onlardan olumlu bir dönüş olmazsa yapacağınız şey Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılı başvuru yapmanızdır. Unutmayın ki Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden de başvurabilirsiniz." dedi. (İLKHA)


Hafif ticari araç devrildi: 3 ölü

ABD ile Almanya'dan savunma sanayii alanında iş birliği

Adana'da orman yangını

Siyonist rejim, Lübnan ile imzaladığı ateşkesi ihlal etmeye devam ediyor

Türkiye’nin Şam Büyükelçiliği yarından itibaren faaliyete geçecek

Dışişleri Bakanı Fidan, Ürdün'de yapılacak Suriye konulu toplantıya katılacak

İki ülke daha BRICS'e ortak ülke statüsü alacak

ABD'den Ukrayna’ya yeni askeri yardım paketi

ABD Dışişleri Bakanı Antony Blinken Irak'ta

Malatya’da Afet İstişare ve Koordinasyon Toplantısı gerçekleştirildi

Moldova'da doğal gaz alarmı: 60 günlük OHAL ilan edildi

Mardin’de öğrenci servisi ile otomobil çarpıştı: 8 yaralı

ABD'den ilk füze önleme tatbikatı

Rusya: Donetsk bölgesinde 4 yerleşim birimi daha ele geçirdik

Batman'da seyir halindeki kamyonette yangın çıktı

Rekabet Kurulu'ndan Google'a rekor para cezası

Ürdün'de huzurevinde yangın: 6 ölü, 60 yaralı

Mardin’de aralarında 10 yıldır husumet bulunan iki aile barıştı

Benzine zam geldi

Fransa'nın yeni başbakanı François Bayrou oldu

Bingöl’de aranan 5 şüpheli yakalandı

Malatya'da 139 Milyon TL sosyal yardım desteği sağlandı

Kutbiyye Medresesi uzun uğraşlar sonucu yeri tespit edilerek tescillendi

Tüketici Birliği'nden rötarlı uçuşlarda tazminat hakkı açıklaması

Malatya'da çeşitli suçlardan 37 kişi yakalandı

Xi Jinping ve Dmitriy Medvedev'den önemli görüşme

Benzin fiyatına 98 kuruş zam geldi

Kurtulmuş: Çok merkezli yeni bir dünyanın kurulacağını hep birlikte göreceğiz

Şırnak’ta coğrafi işaretli ürünler sergilendi

Meteorolojiden bazı bölgeler için fırtına uyarısı

Yükleniyor

Haberi Sesli Oku